Pistes, pistons, pisse-t-on dans un violon ?

La France, pays des droits de l’homme, de la différence culturelle, de l’égalité, de la fraternité est-elle devenue le royaume des passe droits, du règne des petites connivences, des retours d’ascenseurs dans tellement de sens que le pauvre petit inconnu se croit complètement damné et voué à l’échec ? Mon constat est que oui !

Il ne suffit plus d’être bardé de diplômes, de talents, il faut aussi être pistonné ! Dans le cas contraire, nous assistons à un florilège de petits boulots accessibles, en effet, à condition de respecter une certaine tranche d’âge, soit entre 26 et 35 ans ! Toutes les chances de son côté durant 9 ans ! Fabuleux pour une société dont le mot d’ordre du gouvernement est « Travaillez plus pour gagner plus et plus longtemps ». Certes, ces petits boulots permettent de survivre, mais il est inacceptable que les grandes entreprises sous-payent leur personnel pour engranger un maximum de bénéfices, car elles ne sont pas pingres pour augmenter continuellement leurs tarifs, et le « petit » personnel est obligé de faire appel constamment aux APL et autres aides sociales pour pouvoir s’en sortir. Nous assistons à une augmentation des bénéfices privés au détriment  des pouvoirs publics qui déboursent… il y a comme une couille dans le piano !

Trouver un travail ! Que épreuve de force, quelle galère… Hélas, je ne connais pas quelqu’un de « bien placé » ou quelqu’un qui a une quelconque influence, donc je rentre dans le circuit « normal » des démarches. Il est évident qu’en étant dans les petits papiers de quelqu’un, c’est bien plus facile. Je ne veux pas critiquer ici l’ANPE qui en fait certainement un maximum, et je n’ai pas à me plaindre de ses services. Toutefois,  autant je comprends cet effort constant de faire en sorte qu’un chercheur d’emploi sache faire un CV correct et une lettre d’accompagnement sans fautes…. Autant j’ai du mal à gober toutes ces méthodes innovantes de rédaction de Curriculum Vitae dernière mode… comme si tous les DRH du monde étaient à l’attente de cela. Ainsi, on me dit de ne pas mettre mon âge pour éviter cette discrimination qui m’atteint de plein fouet… Soit, mais n’importe quel quidam saura le calculer en voyant que j’ai un BTS en main et que j’ai commencé à travailler en 1981… j’ai au bas mot 46 ans, c’est le cas, ou plus si jamais j’ai redoublé une ou plusieurs classes … et il y a aussi très peu de jeunes gens de vingt ans qui se prénomment Robert… (Ça je le regrette par contre !) Bon, il doit bien y en avoir une paire de jeunes Robert quelque part…

Je n’aime pas citer un exemple pour en faire une généralité, mais tout de même… Je connais un jeune directeur d’hôtel qui recrute de la façon suivante, peu importe si le CV est bourré de fautes ou exemplaire… Il fait une pile « garçons » et une pile « filles ». Ensuite, il fait un classement vertical de la pile garçon (poubelle pour ceux qui ne savent pas). Puis il faut un deuxième classement : CV avec photo et CV sans photo, puis la pile sans photo part également à la poubelle. Et ensuite il choisit dans la pile « CV filles avec photo », baisable ou pas baisable… Édifiant non ? Ça se passe à Strasbourg, dans un grand groupe hôtelier que Michel Houellebecq  a appelé Aurore dans son roman Plateforme. Ceux qui sont désireux de savoir de quel groupe il s’agit sauront le retrouver. Certes, ce n’est pas l’attitude de tout le groupe, fort heureusement, mais ces pratiques existent ! Que ce soit sous cette forme ou une autre… Un autre « Responsable des Ressources Humaines » embauchera car il trouvera dans les loisirs du candidat un des siens, mais il est évident que l’on peut avoir le meilleur des CV et ne pas être pris. Le plus frustrant étant de ne jamais connaître la raison du refus et de devoir se taper cette fameuse lettre type « Malgré tout l’intérêt que présente votre profil, nous sommes au regret de ne pouvoir donner suite à votre candidature… »

Alors je propose que tout employeur se doit de répondre à une lettre de candidature et de devoir donner les raisons exactes d’un refus. Certes, c’est fastidieux, mais c’est extrêmement frustrant de se donner la peine d’envoyer des réponses à des offres et d’attendre comme un con une soixantaine de réponses, ce qui est mon cas ! Il faut tout de même que les entreprises intègre le fait que de ne pas répondre est une mauvaise publicité pour elles ! Il n’y a rien de pire que de ne pas répondre à quelqu’un pour se faire mal voir, car on ne sait pas du tout dans quel secteur le candidat va trouver un travail par la suite et éventuellement il pourrait être un futur client. Mais je trouve fatiguant de devoir donner des cours de mercatique élémentaire à des DRH avertis. Enfin avertis…  Quand on s’aperçoit de certains motifs d’embauche on tombe des nues…. Comme mon exemple cité plus haut… sans parler bien évidemment de toutes les personnes pistonnées. Je trouve extrêmement regrettable de ne pouvoir avoir d’entretien, de ne pouvoir défendre son beefsteak, de ne pouvoir montrer sa personnalité. Bien entendu que souvent il y a 200 réponses à une offre, je le conçois aisément, mais quand on sait, en tant que candidat, que l’on répond souvent à 99% d’un profil, on se pose des questions. Il y a une foultitude de gens qui répondent à toutes les annonces, sans faire un tri, et on ne peut convoquer tout le monde, mais il y a déjà beaucoup moins de candidats qui répondent précisément à une demande.

J’ai aussi en tête cette fameuse phrase à la mode « Ben tu sais, si tu veux partir, il y en a 150 qui attendent devant la porte… » Je suis sûr que tout le monde la connaît. Et celui qui la prononce ne mérite pas sa place ! Bien entendu qu’il y aura toujours 150 réponses à une offre, mais combien de gens vraiment compétents pour remplacer un individu performant ? Soyons optimistes : 3%. Alors Messieurs les chefs de service, les DRH, les patrons, intégrez juste un peu d’humanisme dans vos comportements. A poil, vous ressemblez à tout le monde et je me plais à répéter que dans vos tombes vous pourrirez comme chacun d’entre nous, alors faites en sorte de ne pas être déjà pourris avant.

J’ai en tête mon expérience à Texaco de 1988 à 1990. Curieusement, cette société américaine prônait l’interdiction de la discrimination sexuelle, religieuse et raciale, et tout chef de service surpris à pratiquer cela était licencié sur le champ. Il existait aussi une loi interne qui stipulait que tout employé devant, pour une raison de force majeure, travailler après 21 heures avait le repas du soir offert dans un restaurant. Il n’y avait pas de syndicat pourtant dans cette entreprise à l’époque, il y avait simplement un comportement social, un comportement courtois, et Dieu sait que l’on attendait aussi des résultats, c’est évident, mais il existait une politesse qui allait dans les deux sens, et les salaires n’était pas le Smic non plus, que ce soit pour un employé de base ou pour un cadre. La mutuelle était offerte à tout le monde et le 13^ème mois était aussi de circonstance. Je n’ose même pas parler de la motivation des gens qui étaient mes collègues à ce moment là, elle était simplement exceptionnelle ! Certes, c’est encore un exemple qui n’est pas une généralité, mais quand on parle de motivation, de force d’une entreprise, celui-ci me vient en tête, car là j’avais en effet une fierté d’appartenance et je défendais bec et ongle cette entreprise, pourtant américaine, qui m’employait ! J’évite de parler des repas de fin d’année qui ne se passaient pas non plus dans des gargotes….

Je tiens aussi, par cet article, à saluer très amicalement Monsieur Paul Landowski, président de l’association Café Contact Emploi qui se donne comme vocation de réunir un samedi matin par mois des personnes en recherche d’emploi et des employeurs pour justement boycotter ce système d’envoi de CV et de lettres de motivation et permettre un contact direct et immédiat avec un éventuel patron.

Café Contact Emploi : www.cafecontactemploi.fr

RcW Octobre 2007